BOCOYA MALINE , José

La tesis titulada Excelencia, Gestión del Conocimiento y Capacidades Dinámicas: un Análisis Estructural, aborda en primer lugar los desafíos a los cuales se enfrentan las organizaciones de acuerdo a particularidades en el entorno donde operan, que la hacen vulnerables. Entornos inestables, complejos, con poca información o preocupantes, dada su...

This study aims to analyse the relationships among the EFQM model, the knowl-edge management (KM) process and the corresponding results. It also seeks to ana-lyse the predictive power of the phases of the KM process with regard to organisa-tional results. The sample under study is composed of 113 Spanish organisations ...