GARRIDO-VEGA , Pedro

Hace ya bastantes años que se viene reconociendo el papel estratégico de la Función de Operaciones (tradicionalmente denominada de Producción) y su capacidad para generar ventajas competitivas. Se suele considerar a Skinner como pionero de esta idea, quién, en un artículo clásico de 1969, puso de manifiesto la necesidad de establecer la...

The enterprise of the nineties creates its own strategies in a competitive atmosphere characterísed by the spreading of Computer technology. The flexibílity that these technologies of information to the eompany bring forward, has implications all over the areas that constitute the business sector, not only over the productive area, but also...

Objetivo: estudiar la aplicabilidad de los principios del Justo a Tiempo o Just in Time (JIT) o Lean Production a la gestión de la cadena de suministros de un hospital. En concreto, tratamos de conocer qué prácticas y principios de Lean son aplicables, los beneficios que se pueden obtener y las principales barreras para su aplicación. La...

El incremento del volumen del comercio internacional y de su alcance geográfico, así como el fuerte incremento de los niveles de competencia que esto está produciendo en numerosas industrias, lleva al área de Compras / Aprovisionamientos a cobrar mayor relevancia estratégica para las empresas. Estas tendencias, así como otros factores también...

La globalización económica está favoreciendo la aparición de campos de estudio que suponen variantes de las principales disciplinas empresariales y que se dedican especialmente a las cuestiones internacionales relacionadas con las mismas, tales como Marketing Internacional o Finanzas Internacionales. No obstante, parece que no en todas las...

Responsiveness is one of the key performance factors that firms need to face up to the challenges posed by today's markets. Many manufacturing firms are investing in advanced manufacturing technology (AMT) with a view to improving competitiveness. However, empirical evidence shows that investments in AMT alone do not lead to improvements in...

Given the successful implementation of Lean Management (LM) in other service industries and its potential benefits for hospitality, this study aims to pursue two specific goals: 1) to offer an overview of LM research in the hospitality industry; 2) to detect and propose LM research lines in this sector. The research methodology chosen for these...

La implantación de la producción ligera o lean production (LP) en la industria aeronáutica ha sido algo tardía. De hecho, son muchos los agentes de la cadena de suministro que aún no la han iniciado o que están en proceso. Sin embargo, el éxito de LP en el sector depende en gran medida de la extensión de su aplicación a lo largo de la cadena de...

En este trabajo se presenta un estudio empírico que analiza el efecto de la aplicación de tres Prácticas Avanzadas de Producción, PAPs (Total Quality Management-TQM, Just in Time-JIT- y Total Productive Maintenance-TPM), sobre el rendimiento empresarial, medido a través de indicadores financieros y no financieros (u operativos). El estudio se...

El propósito de este estudio es evaluar el comportamiento de las dimensiones de la calidad y su efecto en la satisfacción del cliente del sector hotelero, considerando los resultados de las encuestas de calidad a los clientes. El método de análisis cualitativo comparativo de conjuntos difusos (fsQCA) permitió conocer a partir del análisis de...

Managing customer satisfaction (CS) by adapting to market changes is essential for achieving customer loyalty. This study analyzes the asymmetric relationship between service quality (SQ) and CS in the hotel sector by applying the fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) method to a five-star hotel in Cuba. Results of customer SQ...

Objetivos: La gestión del suministro constituye un área en la que los hospitales tienen importantes oportunidades de mejora. Este trabajo pretende analizar cómo la aplicación de los principios de Lean puede mejorar los costes logísticos y la satisfacción de los usuarios. Métodos: Análisis de los resultados de una experiencia de reorganización...

La globalización de los mercados y, en general, de la economía es, sin duda alguna, uno de los fenómenos más interesantes y estudiados en la actualidad. Dentro de ese entorno económico global, las decisiones de localización de las operaciones, sobre las cuales versa el presente trabajo, pueden suponer un factor clave en la competitividad de...

Although continuous improvement methodologies to enhance quality are virtually indispensable in aeronautics, Six Sigma (6s) implementations are scarce and all too often unsatisfactory. The literature shows that not having a model for achieving the targets may doom 6s to failure. Our objective is to study the applicability of 6s in aeronautics...

Seis Sigma es actualmente una de las herramientas más potentes para la mejora de la calidad. Concebida para procesos productivos muy repetitivos y de gran volumen de producción, ha sido adoptada por las principales grandes organizaciones de todo el mundo en muchos sectores. Nuestro objetivo es estudiar su aplicabilidad en pymes, con bajos...