Influencia de la inteligencia emocional en la experiencia laboral: análisis de sus efectos sobre la competencia de trabajo en equipo y el liderazgo auténtico

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La Inteligencia Emocional ha adquirido una especial relevancia desde finales del pasado siglo en el estudio de la adaptación que presentan las personas en los distintos contextos de desarrollo, siendo el contexto laboral uno de los más importantes durante la adultez. La capacidad de aprender y desarrollar la Inteligencia Emocional, a diferencia de la Inteligencia Académica, se está mostrando esencial para trabajar eficazmente en equipo o ejercer un liderazgo con acierto. En el presente trabajo se aborda el papel de la Inteligencia Emocional en la experiencia laboral, tanto en sí misma como por su relación con el Trabajo en Equipo y el Liderazgo Auténtico. Tradicionalmente, se han considerado la competencia del Trabajo en Equipo y el Liderazgo desde una perspectiva comportamental. Sin embargo, al incorporar aspectos emocionales, se han afinado los criterios a tener en cuenta en los procesos de selección, evaluación de personal y capacitación para trabajar en equipo y formar a líderes auténticos en el ámbito laboral. Estas tres dimensiones, Inteligencia Emocional, Trabajo en Equipo y Liderazgo Auténtico están interconectadas, y además, la satisfacción con el trabajo facilita la eficacia en los procesos de equipo y liderazgo. Desde un marco teórico evolutivo y de desarrollo en la etapa adulta, en esta Tesis Doctoral se abordan tres objetivos: 1) describir los niveles de Inteligencia Emocional, Trabajo en Equipo, Liderazgo Auténtico y Satisfacción Laboral de los participantes en el estudio, y analizar las diferencias en las dimensiones en función de las variables sociodemográficas como la edad, el sexo, el nivel de estudios, el nivel del puesto de trabajo y los años de experiencia laboral; 2) analizar las variables predictoras de la competencia de trabajo en equipo, prestando especial atención a la influencia de las distintas dimensiones de la Inteligencia Emocional (intrapersonal, interpersonal, control del estrés, adaptabilidad y humor general), de la Satisfacción Laboral (intrínseca, con las prestaciones, con la participación y con la supervisión), así como las variables sociodemográficas; y 3) explorar las variables que predicen el Liderazgo Auténtico, examinando el papel de la Inteligencia Emocional, el Trabajo en Equipo, la Satisfacción Laboral y las distintas variables sociodemográficas. Con el fin de dar respuesta a nuestros objetivos, se utilizó una muestra de 1.134 personas que participaron en procesos de selección para puestos de dirección y gestión de equipos en ámbito nacional. Los participantes proporcionaron información referente a su perfil sociodemográfico, así como a las dimensiones objeto de estudio a través de autoinformes completados en línea. Nuestros resultados han revelado que la Inteligencia Emocional es una dimensión clave para el desarrollo de la competencia de Trabajo en Equipo, y a su vez esta última es la dimensión con mayor capacidad predictiva en relación al Liderazgo Auténtico. Las dimensiones de la Inteligencia Emocional más relacionadas con el Trabajo en Equipo son el Humor General, la Adaptabilidad y la Inteligencia Intrapersonal, las cuales también resultan ser relevantes para ejercer un Liderazgo efectivo. La Adaptabilidad en el ámbito laboral, requiere un desarrollo equilibrado en las áreas psicosocial, cognitiva y ética, así como de cierta sabiduría. La Inteligencia Intrapersonal precisa de autoconsciencia emocional o interna, de autoconsciencia externa o de relaciones y de autoconsciencia ética para el ejercicio del liderazgo. Por su parte, el Humor General aporta el optimismo y la felicidad necesarios para que las personas se sientan satisfechas y comprometidas con su trabajo y su empresa, valorando su propio desarrollo personal. La Sabiduría, la autoconsciencia y el autodesarrollo también son elementos importantes para liderar con autenticidad. En conclusión, nuestro trabajo respalda una visión ecológica de la adultez, que enfatiza la interrelación entre la adaptación en diversos contextos de desarrollo y los niveles de desarrollo y experiencias adquiridas en otros contextos. En este sentido, la promoción de competencias necesarias para una buena experiencia laboral positiva requiere no solo el fomento de habilidades específicas del desempeño laboral, sino también del desarrollo de dimensiones básicas en el ámbito cognitivo, socio-personal y moral.

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