COSSÍO SILVA , Francisco José (Coordinador)

El presente trabajo ha planteado un modelo conceptual a fin de mostrar como los antecedentes de la intención de compra se ven reforzados en contextos de Webs altamente usables. Específicamente, el trabajo analiza en profundidad el rol moderador de la usabilidad en la explicación de la conexión entre seguridad de una Web e intención de compra....

El objetivo de este trabajo es estudiar cómo el postmaterialismo puede explicar las diferencias en la actividad emprendedora de las Comunidades Autónomas españolas. Basándonos en el trabajo de Uhlaner y Thurik (2007) distinguimos entre empresarios potenciales, empresas nacientes y nuevas empresas, así como una combinación de éstas dos últimas...

Este trabajo examina distintos factores que disuaden a los clientes de que cambien de proveedor tras un fallo en el servicio. Analiza el efecto de la (in)satisfacción del cliente, las barreras al cambio, el atractivo de alternativas y la antigüedad de la relación en dicho comportamiento del cliente. La metodología empleada se apoya en...

Un importante desafío al que se enfrentan las organizaciones y destinos turísticos es poder ser visualizados por un buscador y, de esta forma, poder ser accesibles por los turistas potenciales en la planificación de su viaje. La accesibilidad y visualización por el buscador proporcionan, particularmente a los destinos, una oportunidad...

Para el desarrollo de una zona es preciso que converjan ayudas procedentes del sector público con objeto de estimular la iniciativa privada. En este trabajo se van a proponer una serie de medidas que puedan ser practicadas por la administración pública para desarrollar económicamente una determinada zona geográfica, que pueden resultar básicas...

Las relaciones comerciales entre México y Estados Unidos, han florecido en aras del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, bajo el cual México se ha convertido en el segundo mayor asociado comercial de los Estados Unidos, tras Canadá, ya que el comercio total entre los Estados Unidos y México superó los $260 mil millones de dólares en...

Se presenta un nuevo método para tratar situaciones de incertidumbre en los que se utiliza el operador OWAWA (media ponderada – media ponderada ordenada). A este operador se le denomina operador OWAWA borroso (FOWAWA). Su principal ventaja se encuentra en la posibilidad de representar la información incierta del problema mediante el uso de...

El propósito del presente trabajo es llevar a cabo un estudio sobre la percepción de equidad y discriminación de las personas con discapacidad física y orgánica en las organizaciones, centrándonos en una de las prácticas de los recursos humanos, la retribución. Para ello, utilizaremos como marco teórico, el modelo de la justicia organizativa,...

El presenta trabajo plantea la posibilidad de que la relación entre gestión por competencias como causante de los resultados empresariales pueda ser al revés, es decir, que produzca una causalidad inversa, de manera que sean las empresas con buenos resultados empresariales las que pueden permitirse implantar un sistema de gestión por...

El objetivo del presente trabajo es analizar la situación con respecto a la innovación de las MIPYMES en el estado de Hidalgo, se analizan tres tipos de innovación, la orientada a los procesos productivos, producto/servicio y administración o gestión, en función de tipo de organización por su orientación estratégica, el tamaño de la empresa y...

En España existen un gran número de productos en el sector agroalimentario que se acogen a las denominaciones geográficas de calidad. Estas figuras fueron inicialmente reconocidas en un ámbito nacional y posteriormente a nivel comunitario. El presente artículo revisa las distintas denominaciones geográficas de calidad que existen en la...

El presente trabajo, mediante la utilización de un análisis multivariante, realiza una comparación de los patrones comunes en cuanto al comportamiento conducente a la innovación en las empresas de intermediación financiera de economía social (EIFES), frente a los patrones comunes en este mismo comportamiento para las empresas del sector...

Los centros comerciales planificados son un formato de distribución que ha alcanzado un importante nivel de desarrollo en nuestro país. Por su parte, el incremento del número de centros comerciales operativos está generando un aumento significativo del nivel de competencia entre los mismos. Así, este trabajo pretende un acercamiento general a...

El objetivo de esta comunicación es de presentar resultados preliminares de un estudio que procura identificar las características principales de la cultura portuguesa más relevantes desde un punto de vista español. Para tanto es usado el método de los "standards culturales". Con base en entrevistas a dieciséis profesionales españoles con...

En este trabajo se describen los principales hitos tecnológicos que han ido marcando y configurando el sector gráfico, y se aborda la compleja problemática de su delimitación. Asimismo, se lleva a cabo un análisis comparativo con el sector manufacturero español, estudiando el comportamiento de ambos sectores en los ámbitos de la atomización...

Las organizaciones implantan Sistemas Integrados de Gestión (ERP, acrónimo de Enterprise Resource Planning) con el objetivo de alcanzar eficiencias operativas y la incorporación a nuevos mercados mediante un mayor control del flujo de información de toda la empresa a tiempo real. Sin embargo, los sistemas ERP son herramientas complejas,...

En la actualidad debido a la masificación de la circulación de automóviles privados, el transporte en autobús tiene, en general, bajos niveles de aceptación. Los servicios que dan suelen ser poco fiables, puntuales y seguros. Las autoridades públicas se suelen inclinar por transportes muy costosos como los Metros. Se ha demostrado que es...

The present work aims to examine the employment status of people older than forty years and describe the role of the entrepreneur who built up his/her business being older than the above mentioned age. Additionally, this manuscript explores whether the start-up of microenterprises can be considered a carrier opportunity for those people, who...

This work is part of the contributing theories concerning space or physical environment of customer service establishments. New constructs are defined here, such as "store" versus "office" and "ES+" (experiential space +) versus "ES-"(experiential space -). These constructs create axes which can be used for plotting all kinds of sales or public...

La ponencia que se presenta forma parte de una investigación más amplia, cuyo objetivo final es la creación de un Sello de calidad de un destino turístico. En este contexto se ha propuesto la creación de un Sello de calidad e identificativo de determinados servicios turísticos que sirva para calificar y distinguir a Canarias como un destino...

Los concursos de acreedores son procesos para proceder a la solución de situaciones de insolvencia, tanto en casos en los que se produce la continuidad futura de la empresa como en aquellos en los que su situación económico financiera aconseje su disolución. El procedimiento concursal está formado por una serie de fases en las que la...

El proceso de convergencia hacia el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) implica, entre otros cambios, la revisión de los procedimientos de enseñanza-aprendizaje utilizados hasta ahora en las Universidades españolas. En este sentido, es necesario entender que éstos dependen también de que se modifiquen los criterios y las estrategias de...

En el actual contexto competitivo de los mercados, parece que el marketing relacional se revela como una estrategia capaz de dar continuidad en el tiempo a las organizaciones a través de la fidelización de sus clientes, lo que permite rentabilizar el valor que éstos le aportan. Dentro del sector turístico, las características específicas del...

Las sociedades de garantía recíprocas (SGR) son un instrumento para facilitar el acceso a la financiación a las pymes mediante la concesión de avales. Se trata de sociedades donde cohabitan dos tipos diferentes de propietarios: los socios partícipes, que son las pymes avaladas, y los socios protectores que participan para apoyar el...

Quality is the main focus of the current paper, as well as the great importance of its benefits to businesses. These benefits, which shall consubstantiate increased earnings, are deemed as significant to companies from an economical, technological and human resources point of view, considering also that its development may facilitate the...